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林雪萍 | 誰在搬走科學儀器的三座大山

發布時間:2023-8-24     來源:知識自動化    編輯:衡格格    審核:張經緯、王靜

科學儀器的企業家就是一個個愚公,有三座大山需要搬。第一座大山是系統性設計,第二座大山是不靠譜的供應鏈,第三座大山是產品可靠性。

第一座山:系統性設計

就第一座大山而言,儀器儀表正臉向前沖。復雜的設備,本身就對系統設計集成能力要求很高。波音飛機公司的總裁認為,波音就是一個系統設計公司,他要駕馭300萬個零部件,所需要的知識幾乎可以窮盡所有的物理和化學的基本原理。

科學儀器是精密計量的工具,它的精密性和可靠性,必須高出被測量對象一個量級。因此,儀器儀表的零部件雖然沒有飛機那么多,但就系統性設計而言,也是超過想象。

科學儀器是一個小眾市場,越高端,用量往往越少。成熟的儀器廠家,一般都會有長銷品,經久不衰,這樣才能真正賺到錢。例如丹納赫旗下的AB SCIEX作為質譜儀市場的領導者,用于對未知化合物分析的三重四級桿質譜聯用儀5600幾乎暢銷不衰。這就是一頭青春永駐的現金牛。

再比如分析有機物成分的液相色譜儀,往往日本島津、美國安捷倫的一個單品型號,就可以暢銷1520年。經過多年的磨練,一種型號的產品成本曲線早已平坦,剩下的全是利潤。

顯然,國內企業必須也要開發出長銷的單一產品。至少使用十年以上不過時,而且保持住穩定、可靠性——進而保持住口碑——這才是企業長青的基本功。國外開發產品的周期并不短,往往需要三五年才能研發一個新品,后面還需要大量的工程實驗數據。

然而在國內,似乎一兩年就可以搞定一個新品。如果賣得不好,換一個再來。既然基本功沒有時間打磨,那么市場也就沒有機會開門。

這就引出來一個更高級的商業模式。美歐日的儀器基本壟斷全球市場,它們的高利潤就是依靠耗材、備件和服務維修。全球最大的儀器廠商,美國賽默飛是一年收入近450億美元的體量,依然保持15%的增長。源自侵略性極強的收購策略,形成并購性增長。但是,四處并購并沒有消耗它的現金成本,因為它有兩大奶牛穩定供奶:一個是暢銷品,一個是雷打不動的服務費用。賽默飛在生命科學領域,有一半的收入來自備件和耗材的復購。然而,如果儀器本身不穩定,這種錢根本賺不到。這就是一直在高速運動的中國儀器廠家,相對于看上去慢騰騰的國外儀器廠家,卻無法賺到錢的原因。

在科學儀器的理化分析方面,液相色譜儀是非常重要的有機物分析儀器。液相色譜儀有將近3000個零部件,全是精細部件,個個管事、樣樣較真。要完成系統設計,需要考慮這些精巧的部件之間的相互配合度。需要很細的管道,液體在其中流動。要想避免液體在管壁上拉拉扯扯,難以移動,必須在兩側加上很高的壓強差。而這樣的管道四周,就很容易漏水。

而作為耗材的色譜柱,是一個分離中心,就像心臟一樣。需要高壓、密封性、流速穩定性。而且需要將柱溫箱保持在恒定溫度。防止泄露、保持恒溫、加壓流動,每一個環節,都不可以懈怠。對于材料、密封、流體力學,都需要很高的基礎功底。

表面看上去平凡的機械物件,卻蘊藏萬千奧妙。

第二座山:不成熟的供應鏈

儀器儀表廠家,先要做好品牌,讓用戶認可,這是正面攻關。而扭過頭來的反面攻關,擔子同樣不輕松,需要解決供應鏈短板。第二座大山,同樣壓得人喘不過氣來。

對于很多高端儀器,大部分核心零部件都是進口的品牌。而這些國外零部件廠商,給國產企業的價格,一般會比供給國外儀器品牌商高出很多。這意味著國產儀器的物料成本,可能天生比國外的要高。其實也沒有什么陰謀論,就是非常簡單的市場原則:國外儀器出貨量大,零部件的價格自然便宜。市場法則有時候看上去無情,但也有公平的成分在其中。

在液相色譜儀方面,悟空儀器、大連依利特等國內公司,正在艱難地撕開由日本島津、美國安捷倫等占據的鐵桶般的中高端液相色譜儀市場。高端沃特世暫時還難以撼動。上海磐諾則在氣相色譜儀展開攻城戰。這是正面戰場的突破。但是,如果打開液相色譜儀的內部來看,則會發現還有著更加堅實的內核供應鏈堡壘。其中,真空脫氣機的主要廠家是美國IDEX旗下的Systec;高壓切換閥來自美國IDEX旗下的羅丹尼,或者美國VICI;氘燈、超寬光譜范圍的硅光二極管廠家是日本濱松公司;而平場凹面光柵則需要由日本堀場來提供。

當人們在實驗室里看到各式進口儀器的設備時,難免會有“萬國儀器博覽會”的感慨。然而,不容忽視的是,即使有國產儀器登臺亮相,它內部的五臟六腑也難免是“萬國器官”。

要想產生合理的利潤,國產儀器廠家需要培育上游的國產供應鏈。問題就變得更麻煩。如果主機一年賣不了多少臺,同時要開發零部件,難度自然很大。而供應商也會頗感吃力,或者有心無力。盡管中國的電路板PCB如此發達,占據全球80%的產能。但這些電路板想達到儀器儀表的要求,還差得很遠。要么是大廠不愿意伺候事兒多、要求高、規格全的小訂單,要么是小電路板廠家還得等著儀器廠家上門指導。結構件的金屬加工,也是如此。

模具是制造儀器的關鍵一環,但愿意為儀器配套的模具廠商也很少。為老才臣豆腐乳提供模具的制造商,哪怕一個瓶蓋只掙一毛錢,但是上百萬個瓶蓋也足以讓模具的開發回本。可為一臺儀器開一個模具,一年只有上千臺,模具開發商根本賺不回來。這樣的供應鏈自然無意為行業服務。

這就是供應鏈不成熟的行業幼稚癥。最后這些本來行業應該承擔的公共擔子,重新回到志在創新突破的企業家身上。

類似一些探測器等標準件的提供商,在國外往往都是專精特新。祖輩三代,就做一個探測器。而這些產品的量并不多,正好可以支撐一個小的家族作坊企業。這些專精零部件的小廠家,不多不少地支撐了全球儀器行業的全部。再多一家供應商都盛不下。這是既定的秩序,新廠商的加入,由于得不到主流儀器廠家的認可,往往很難生存。這使得國內的突破非常困難。

而對于非標關鍵件,一些優秀的企業不得不自己制造。并非為了實現自主可控,而是迫不得已。因為臺數少,最后自制零部件的價格反而更高。如果儀表整機還要求比國外價格低,那么整個商業邏輯就崩潰了。

如果說這些機械、電氣電子等器件,還勉強可以解決的話,儀器配套的工業軟件,就是最大的軟肋。國內沒有一家軟件服務公司,可以為儀器行業提供軟件配套。這是更加隱性的供應鏈軟骨癥。20年前,島津、安捷倫即使是液相色譜儀的競爭對手,也都共用一家獨立的第三方軟件服務商。2000年前后,在安捷倫購買這家軟件公司之后,供應鏈的平衡被打破。而島津也不得不建立工業軟件的自研團隊。

如果有軟件真懂這個行業,能夠懂合規、懂算法,其實跟著科學儀器很賺錢。20-30人的公司可以活得很好。但是,這需要雙方的打磨。

第三座山:產品可靠性

家電、手機、汽車等,由于直接跟消費者相關,一旦質量有問題,很容易被吐槽。因此,這些行業對可靠性的要求很高,需要做大量的可靠性實驗室。可靠性,是設計出來的;而它的成效,則需要設計驗證的大量試驗。而儀器儀表行業,很多人甚至沒有“可靠性是設計出來的”這種意識。一家企業做紫外分光光度計,銷量很好,但卻不做可靠性實驗。打開外殼蓋,四處都是肉眼可見的設計硬傷。例如電容放在芯片附近,完全不考慮芯片散熱對電阻的影響。而這些低劣的設計,如果做可靠性試驗,就會顯出系統設計薄弱的原形。

可靠性有一套成熟的方法論,每一個電阻都要考慮高低溫、振動、電磁等可靠性問題。然而有些企業,卻直接無視這些基本功。最后的儀器,自然也很難持久。國外是專業選手,而很多中國廠家還是業余選手。只有理念先調整,才能真正追得上。

當然,可靠性試驗的代名詞就是“燒錢試驗”。沒有真金白銀的投入,就沒有真才實學的硬功夫。可靠性是軟實力的建立,上百萬的投入,看上去就是打水漂。完全不像硬件看上去那么直觀。但這種投入是不可缺少的。而且,即使想燒錢也并非萬事大吉,怎么燒錢也是商業機密。

日本島津工廠的制造生產線,對用戶開放,可以參觀。對于可靠性實驗室,則絕對不讓參觀。全球Top2的日本數控系統廠家發那科,其電路板測試實驗室也是高度保密。很多可靠性試驗就是窗戶紙,一點就破。每個企業,都需要自己燒錢補知識,這正是競爭對手讓追趕者流血的地方。這就是儀器儀表產業先后有序、難以超越的運行邏輯。

企業家愚公移山

液相色譜有幾十家企業,很少能超過5000萬。如此小的市場規模,還是高端技術產業,自然難以吸引行業人才。儀器儀表是高尖端設備,但卻是一個工業化思維低、人員素質不高的產業。儀器儀表行業的企業家,在帶動行業發展中起到至關重要的作用。這是一個由少數人手拉肩扛的產業,也是其他產業很少見的現象。有正向設計思維和精細管理的少數企業家,在這個行業顯得光芒四射。他們擔負搬走大山的重任。

這使得那些領先的國產儀器廠家,自然都是培育人才的黃埔軍校。而那些企業家,往往就是行業園丁。悟空儀器,在內部培養設計師的正向設計思維,培養工程師的可靠性能力,以補足中國制造的大軟肋;而在外部則需要培育供應鏈。向整個行業傳遞知識,成為優秀廠家的宿命。這也是很多優秀企業利潤不高的原因,他們擔負整個行業的成長成本,也背負將行業學習曲線拉平的使命。

很多地方,需要有人站出來教育行業。悟空儀器的液相色譜儀,一開始就開章明義,“不跟國內公司競爭”。就是要做中高端品質,采用最佳的零部件商。即使從下游開墾異常艱難,也要反哺供應鏈,甚至為供應商主動加錢。這種做法,就是為這些供應鏈打氣,保留行業的火種。

很多科學儀器廠家,為了節省費用,往往舍不得投入服務。實際上,儀器的使用門檻一直很高,對于用戶的培訓、方法論、前處理等,都有大量的工作要做。而國內儀器廠商,如果只拼價格,就會省掉這部分費用,而這恰恰是用戶最需要支撐的地方。國外品牌,就在這方面大量投入,跟用戶一起成長。當年在日本島津進入中國液相色譜儀市場的時候,行業只認沃特世或者安捷倫的品牌。但島津花費大氣力培育用戶,最后終于跟安捷倫平起平坐。成長其實并沒有太多的捷徑,陪伴用戶慢慢地成長,這正是儀器儀表行業最可能突破的地方。山東德州的海能科學儀器,就是采用高品質、高服務、看齊外商價格的策略,接受用戶挑剔,一起慢慢成長。這就是公司的馬拉松戰略,韌性當先。

無論是儀器儀表行業,還是用戶,都有大量需要培育的地方。行業需要補鈣,領先的企業家不得不犧牲利潤,哺育供應鏈公共品。

當我們看到一個國產儀器品牌廠商在用戶扎根落戶的時候,記得給這樣的企業家以雙重的尊敬。企業家不僅要埋頭做好儀器的整機性能,同時還要拉扯那些不成熟的供應鏈,扶持行業人才,帶著幼稚的行業一起闖地雷陣。一個個優秀的企業家,在為整個行業的不成熟而買單。

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